普法小课堂丨发生交通事故该怎么办?[交通事故]
交通事故中若发生人员伤亡,应立即抢救受伤人员同时拨打120急救电话和110报警电话,并保护现场。因抢救受伤人员确实需变动现场的,应采取拍照、录像等方式固定现场原貌,以便交警部门正确划分事故责任。 交通事故中未造成人员伤亡,事故当事人,如果对事故责任无异议的,对现场进行拍照或者录像后,可自行撤离现场,就财产损失赔偿或者车辆维修问题进行协商;事故当事人,对事故责任有争议的,保护现场的同时,应立即拨打110报警电话,通过交警部门进行现场勘查后做出事故认定。 车流量大时开车上路难免会发生一些小刮小蹭,此时如果双方驾驶人迟迟不撤离现场、不仅会造成交通堵塞,还容易引发二次事故。驾驶人可在确保安全的情况下拍照、摄像固定现场后,通过“交管12123”APP自行处理。 具体操作流程如下: 一、当事人报警 发生事故时,当事人做好安全防护后可以直接打开“交管12123”APP,点击首页-事故视频快处,在现场即可进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息。 二、视频接入 当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接听后进入双方视频通话。 当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。 证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术,自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。 对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。 三、撤离现场 接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。 四、后台定责 民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
视频快处优点 事故视频快处同以往事故快速处理模式相比: 一是快捷,使用“事故视频快处”只需几分钟即可完成事故处理。 二是放心,通过视频系统可以看到民辅警,直接沟通,民辅警指导事故当事人进行证据固定、撤除现场。 三是便利,案件办理后当事人会收到保险公司理赔信息,保险公司理赔员第一时间与当事人取得联系办理理赔事宜。 作者:开远市公安局 (图片来源于网络)